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News

Katalog-Management im OpaccERP

Ob klassischer oder digitaler Verkaufskanal, beide benötigen dieselben Produktdaten. Die zentrale Verwaltung dieser Daten wird immer wichtiger. Ein weiterlesen


Opacc zeigt intelligente Lösungen für ERP, E-Commerce und CRM

Wer die digitale Transformation als Chance und nicht als Gefahr für sein Unternehmen sieht, darf die topsoft 2016 am 30./31. August in Zürich nicht weiterlesen


Einladung zur IT & Business: Neue Generation für CRM und Angebotskonfigurator

Wissen Sie, wie Sie mit Customer Centricity positive Kundenerlebnisse gestalten? Und wie Sie Ihre Kunden und Interessenten immer wieder aufs Neue weiterlesen


Expertenbeiträge

Der Kundenservice wird strategisch

Prof. Dr. Nils Hafner

Die Ergebnisse des Service Excellence Cockpits 2016 zeigen es deutlich auf. Nachdem der mediale Kundenservice zwischen 2008 und 2011 nahezu weiterlesen


Nachlese Vertriebsleitertagung Energie 2015

Vereon AG

Die 1. Durchführung der Vertriebsleitertagung Energie war ein voller Erfolg. Wir möchten uns an dieser Stelle bei allen Teilnehmenden und Referenten weiterlesen


Digital Customer Excellence

Dr. Brian P Rüeger - Swiss CRM Forum

Moderne Marketing Teams navigieren durch ein immer dynamischer und komplexer werdendes Umfeld. Marketing als unternehmerische Aufgabe wird damit weiterlesen


Blog: Hafner on CRM - Professor für CRM

29. Juli 2016
Launige Worte zum Einstieg: Powerpoint! Na klar!! Sicher doch!!! POWERPOINT!!! Das sind dochINSTRUMENTE AUS DEM MITTELALTER!So etwa meine Reaktion als ich in einem unserer Projekte gefragt wurde...

Sales Productivity Blog

29. August 2016
Am 24. August präsentierte das CRM-Team der IOZ an der SharePoint & Office 365 Community in Sursee die neuen Microsoft Portale und wie diese im Zusammenspiel mit Microsoft Dynamics CRM dazu...

23. August 2016
Die digi­tale Trans­for­ma­tion stellt momen­tan prak­tisch jede Bran­che auf den Kopf. Gleich­zei­tig wer­den die Kun­den immer anspruchs­vol­ler und die Zahl der digi­ta­len Touch­points nimmt lau­fend...

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Trivadis AG.

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Bundesrätin Doris Leuthard
«Der Bund will Firmen unterstützen, die in der Schweiz investieren und Arbeitsplätze schaffen. Diese Firmen erhalten mit .swiss die Gelegenheit, sich im internationalen Wettbewerb optimal zu positionieren.» dot.swiss/medien/

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Markterfolg durch CRM

  • Verkaufschancen erhöhen
  • Vertriebskosten reduzieren
  • Kundenbeziehungen optimieren

08. Juli 2016
Lead -Bild:  Der Redmonder Softwareriese Microsoft verschmilzt Dynamics ERP und Dynamics CRM zum Cloud-Dienst Dynamics 365. Zur Lösungen gehören zudem Power BI und Cortana Intelligence...


Buchempfehlungen

CRM Finder® Schweiz

Unabhängige Experten- und Marktplattform für den Schweizer Markt. Durch CRM Expert konzipiert und gefördert von kompetenten, namhaften Unternehmen und Organisationen der Schweizer Wirtschaft. Der CRM-Finder Schweiz leistet einen Beitrag, damit Sie in Ihren Märkten noch erfolgreicher sind.

Teilnehmer (Firmen und Experten per März 2013):

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