Experten- und Marktplattform

Kompetenzen
CRM/XRM/CEM

Die neue Aufschlüsselung der alten Kunden-Segmentierung

Es gibt viele Geschichten über junge Leute in sozialen Netzwerken. Dieses schnell wachsende Marktsegment wird "digital natives" oder "millennials" genannt, weil sie nach dem Jahr 2000   volljährig geworden sind. Für diese jungen Konsumenten ist die Allgegenwart von Computern und Internet selbstverständlich, und dementsprechend haben sie auch eine andere Art mit ihrer Umwelt zu kommunizieren. ABER: die fundamentale Erweiterung der Kontaktpunkte im  Entscheidungsprozess betrifft alle  Kundensegmente, auch jene, denen man das bisher gar nicht zugetraut hat.

Kompetenzen
CRM/xRM/iCRM/ECRM/CEM/ERP


Markterfolg durch CRM

  • Verkaufschancen erhöhen
  • Vertriebskosten reduzieren
  • Kundenbeziehungen optimieren

15. November 2017
Lead -Bild:  Die Schweizer Heilsarmee, ein Nonprofit-Unternehmen (NGO), setzt bei der Erarbeitung einer BI-Strategie (Business Intelligence) für Marketing und Kommunikation auf die Berner...


Buchempfehlungen

CRM Finder® Schweiz

Unabhängige Experten- und Marktplattform für den Schweizer Markt. Durch CRM Expert konzipiert und gefördert von kompetenten, namhaften Unternehmen und Organisationen der Schweizer Wirtschaft. Der CRM-Finder Schweiz leistet einen Beitrag, damit Sie in Ihren Märkten noch erfolgreicher sind.

Teilnehmer (Firmen und Experten per März 2013):

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