Experten- und Marktplattform

Kompetenzen
CRM/XRM/CEM

Ein Experte (lateinisch expertus = erprobt) ist ein spezialisierter Fachmann/-Frau. Er verfügt über ein überdurchschnittlich umfangreiches Wissen und spezielle Fähigkeiten in einem bestimmten Sachgebiet. Das Fundament seiner Tätigkeit sind Ausbildung, Forschung, Training und Talent. Und weil er laufend in seinem Fachgebiet neue Erfahrungen sammelt, steigert er permanent sein Können und Wissen.

Expertenbeiträge

20.07.2016

Der Kundenservice wird strategisch

Die Ergebnisse des Service Excellence Cockpits 2016 zeigen es deutlich auf. Nachdem der mediale weiterlesen

11.07.2016

Nachlese Vertriebsleitertagung Energie 2015

Die 1. Durchführung der Vertriebsleitertagung Energie war ein voller Erfolg. Wir möchten uns an weiterlesen

27.06.2016

Digital Customer Excellence

Moderne Marketing Teams navigieren durch ein immer dynamischer und komplexer werdendes Umfeld. weiterlesen

13.06.2016

Kundenbeziehungen im Spannungsfeld der Transformation

Die digitale Transformation beeinflusst zunehmend sowohl das Konsumverhalten der Kunden wie auch weiterlesen

11.05.2016

Die Integration der Touchpoints kommt mit Macht - eine Servicestrategie wird immer wichtiger!

In den letzten Jahren sind vor allem vor dem Hintergrund von beschleunigten weiterlesen

21.04.2016

30 Jahre CAS Software - Dankbarkeit und Vorfreude

"Positiv denken bezaubert und beflügelt" das ist das Motto von Martin Hubschneider als weiterlesen

19.04.2016

Ist Marketing das neue Sales?

Gelesen haben wir es ja alle schon irgendwo: im digitalen Zeitalter haben Käufer rund zwei Drittel weiterlesen

13.04.2016

Customer Excellence ist als Strategie prioritär

Dem Kun­den muss an jedem denk­ba­ren Touch­point und wäh­rend der gesam­ten Cust­o­mer Jour­ney weiterlesen

18.01.2016

"Die" Kennzahl im Kundenbeziehungsmanagement: Der Net Promoter Score

Der Net Promoter Score, meist NPS genannt, hat in den letzten Jahren einen weltweiten Siegeszug weiterlesen

15.01.2016

Steigern Sie die Kundenzufriedenheit durch CRM

Die Gewinnung von Neukunden ist aufwendiger als die Bestandskundenbindung. Das ist hinlänglich weiterlesen

08.01.2016

Marketing: Content-Marketing startet 2016 richtig durch

Die Zeit des zaghaften Herantastens an digitale Inhalte ist vorbei. Wer 2016 nicht auf weiterlesen


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CRM-Finder.Swiss

Bundesrätin Doris Leuthard
«Der Bund will Firmen unterstützen, die in der Schweiz investieren und Arbeitsplätze schaffen. Diese Firmen erhalten mit .swiss die Gelegenheit, sich im internationalen Wettbewerb optimal zu positionieren.» dot.swiss/medien/

Kompetenzen
CRM/xRM/iCRM/ECRM/CEM/ERP


Markterfolg durch CRM

  • Verkaufschancen erhöhen
  • Vertriebskosten reduzieren
  • Kundenbeziehungen optimieren

08. Juli 2016
Lead -Bild:  Der Redmonder Softwareriese Microsoft verschmilzt Dynamics ERP und Dynamics CRM zum Cloud-Dienst Dynamics 365. Zur Lösungen gehören zudem Power BI und Cortana Intelligence...


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CRM Finder® Schweiz

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