Ein Experte (lateinisch expertus = erprobt) ist ein spezialisierter Fachmann/-Frau. Er verfügt über ein überdurchschnittlich umfangreiches Wissen und spezielle Fähigkeiten in einem bestimmten Sachgebiet. Das Fundament seiner Tätigkeit sind Ausbildung, Forschung, Training und Talent. Und weil er laufend in seinem Fachgebiet neue Erfahrungen sammelt, steigert er permanent sein Können und Wissen.

Expertenbeiträge

26.08.2010 Kein CRM ohne Service und Führerscheinprüfung

In einer Studie zum Thema CRM (durchgeführt von Touchpoints in der Schweiz und dem -weiterlesen-

26.08.2010 CRM – Werkzeug und Wirksamkeit für den Aussendienst

Um die Effizienz bei gleichem Leistungseinsatz zu erhöhen, müssen nachstehende Daten und Fakten -weiterlesen-

20.08.2010 INFORMATIONSQUELLEN zur Kundenarbeit

Nur wer das Geschäft seiner Kunden kennt, kann  erfolgreich mit ihnen zusammenarbeiten. -weiterlesen-

17.08.2010 Value Selling

Bei den Bemühungen, dem Kunden zu helfen, erfolgreicher  zu werden, greift der Value-Verkäufer -weiterlesen-

31.07.2010 Mit UC-Systemen zum Erfolg

Der Marketing-, Verkaufs- und Serviceprozess ist gerade im B2B-Bereich – mit den oft komplexen -weiterlesen-

23.07.2010 New Marketing: Marketing-Budgets – Sturm und Schönwetter

In Krisen gewinnen alle Instrumente, die rasch Umsatz bringen. Allerdings nimmt die Wurfweite des -weiterlesen-

22.07.2010 Kundenpflege – Schlüssel zu langfristiger Rentabilität

Die Notwendigkeit, das Kundenverhalten besser zu verstehen und sich auf diejenigen Kunden zu -weiterlesen-

21.07.2010 Zahlen und Fakten zu Online-Werbung

Mit geschätzten 288 Millionen Franken beansprucht Online-Werbung ein höchst bescheidenes Stück des -weiterlesen-

21.07.2010 Keine Angst vor Social Networking

Immer mehr Unternehmen nutzen soziale Netzwerke für das Branding ihrer Marken. Die  Tools -weiterlesen-

21.07.2010 Den Vertriebserfolg im Multichannel-Vertrieb gezielt steigern

ein integriertes Cockpit als (ein) zentraler Stellhebel Was zwei zentrale Stellhebel für den -weiterlesen-

10.07.2010 Trends in Account Management und Vertrieb: Wo geht die Reise hin?

In wirtschaftlich schwierigen Zeiten neigen viele Unternehmen dazu, auf Rationalisierung im Sinne -weiterlesen-

  • Social Executives Lounge; Zürich

    22.05.2012
  • Solution Circle - „Kundendialog zwischen Digital Touch und Tante Emma Laden..." - Zürich

    24.05.2012
  • CRM Kompetenztag; Karlsruhe

    24.05.2012
  • ICSE 2012 - Internationale Konferenz für Softwareengineering; Zürich

    02.06.2012 - 09.06.2012
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