Ein Experte (lateinisch expertus = erprobt) ist ein spezialisierter Fachmann/-Frau. Er verfügt über ein überdurchschnittlich umfangreiches Wissen und spezielle Fähigkeiten in einem bestimmten Sachgebiet. Das Fundament seiner Tätigkeit sind Ausbildung, Forschung, Training und Talent. Und weil er laufend in seinem Fachgebiet neue Erfahrungen sammelt, steigert er permanent sein Können und Wissen.

Expertenbeiträge

12.12.2011 Erfolgsfaktor Kunde: Mit Fans Neugeschäft generieren

Emotional gebundene Kunden sind die Grundlage für eine äusserst kostengünstige Art der -weiterlesen-

09.12.2011 Sowohl-als-auch: Wo ein Trend ist, ist die Gegenströmung nicht weit

Prognosen sind schwierig, besonders wenn sie die Zukunft betreffen. Dieser Satz, den man ohne -weiterlesen-

06.12.2011 Aktueller 360-Grad-Überblick

Mit Microsoft Dynamics CRM behalten Sie den vollständigen Überblick über alle Tätigkeiten und -weiterlesen-

29.11.2011 Guter Service am Telefon; Wege zur Verbesserung der Erreichbarkeit

Die  Wertigkeit und die OrganisationAnrufe kommen nicht wie an einer Perlenschnur aufgereiht -weiterlesen-

28.11.2011 Eine neue Sicht auf die Kunden

Der Gedanke geht weiter, er endet nicht bei der Mundpropaganda. Vielmehr zeigt er, in welcher -weiterlesen-

26.11.2011 Den Überblick behalten

Für einen Geschäftsführer mit hoher Vertriebsverantwortung ist es ratsam, den vollen Überblick über -weiterlesen-

25.11.2011 Wo die klassische Werbung hinkommt, ist das Dialogmarketing längst da.

Skeptiker waren schon immer der Meinung waren, der Mensch hätte nie vom Baum klettern sollen. -weiterlesen-

16.11.2011 Ein ganz normaler Tag

Als Geschäftsführer beginnen Sie – wie Ihre Mitarbeiter – Ihren Tag mit Microsoft Office Outlook. -weiterlesen-

14.11.2011 Social Web ermöglicht Mundpropaganda-Marketing

Wer mit Empowered Involvement arbeiten möchte, der kann kaum anders, als das Instrumentarium des -weiterlesen-

11.11.2011 Alles geht: Vielfalt als grosse Chance im Marketing

Ist das die Zukunft? Forrester Research sagt Ja und prognostiziert eine Ära des sozialen Kontextes -weiterlesen-

09.11.2011 Telefon-Service: Was ich nicht weiss macht mich nicht heiss

Oft fehlt aber das grundlegende Bewusstsein für das Thema Erreichbarkeit in den entsprechenden -weiterlesen-


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  • Social Executives Lounge; Zürich

    22.05.2012

  • Solution Circle - „Kundendialog zwischen Digital Touch und Tante Emma Laden..." - Zürich

    24.05.2012

  • CRM Kompetenztag; Karlsruhe

    24.05.2012

  • ICSE 2012 - Internationale Konferenz für Softwareengineering; Zürich

    02.06.2012 - 09.06.2012
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