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Absatzkanal WebShop


B2B oder B2C: OpaccEnterpriseShop kann beides

Wer das E-Commerce Potenzial noch nicht ausschöpft, vergibt eine hervorragende Chance. Das Internet ist für Kunden und Konsumenten längst zu einem natürlichen Informations- und Einkaufsmedium geworden.

Die Skepsis gegenüber dem Online-Absatzkanal ist grösstenteils verflogen. Opacc hat von Anfang an eine tragfähige Lösung für den Online-Handel offeriert. Mit dem OpaccEnterpriseShop lassen sich bestehende Kunden bedienen, neue Kunden gewinnen und es eröffnen sich neue Märkte. Die zu Grunde liegende technische Infrastruktur spielt wohl die wichtigste Rolle, wenn es darum geht, die Vorteile dieses Absatzkanales wirklich erfolgreich zu nutzen. Der WebShop von Opacc bietet die vollständige Integration in bestehende Geschäftsprozesse an und ist nahtlos mit dem OpaccOXAS verzahnt. Die gesamte Wertschöpfungskette, vom Online-Angebot bis zum After Sales Management, basiert somit auf einer einzigen Plattform. Schnittstellen sind unnötig. Die Flexibilität in der Gestaltung des Business-Modells wird dabei ebenso unterstützt, wie der Marktauftritt des Online-Ladens. Ob ein serviceorientierter Business-to-Business Shop (B2B) geplant ist, oder ob Endkunden (B2C) damit bedient werden: Der OpaccEnterpriseShop unterstützt beide Varianten.

Aktuelle Untersuchungen zeigen, dass Schweizer Online-Kunden ein umfassendes, stets aktuelles Sortiment sowie verlässlichen Service verlangen. Diese Anforderungen stellen hohe Ansprüche an Shop-Betreiber und deren Systeme. Der OpaccEnterpriseShop meistert diese Herausforderung und bestätigt unsere Strategie der medienbruchfreien Integration des WebShops in die gesamte Unternehmenssoftware. Bei der Definition, Optimierung und Einführung von WebShops kann Opacc auf einen grossen Erfahrungsschatz und ausgewiesene Fachkräfte zurückgreifen. So wurden in den vergangenen Jahren in enger Zusammenarbeit mit den Kunden mehr als 50 WebShops erfolgreich live geschaltet.



Opacc Software AG auf CRM-Finder Schweiz




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Kompetenzen
CRM/xRM/iCRM/ECRM/CEM/ERP


Markterfolg durch CRM

  • Verkaufschancen erhöhen
  • Vertriebskosten reduzieren
  • Kundenbeziehungen optimieren

19. November 2017
Lead -Bild:  Bots [von englisch robot 'Roboter'] gelten in den Büros von Online-Marketing-Agenturen bereits als angesagter Trend und werden in einschlägigen Medien heiss diskutiert...


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