Experten- und Marktplattform

Kompetenzen
CRM/XRM/CEM

Medien-Partner

Contact Management Magazine

CRM Medien Partner: Contact Management Magazine

Das Top-Magazin für Contact Center, Interaktion und Telekommunikation erscheint viermal jährlich und informiert über alle relevanten Neuigkeiten aus den Themen CRM, Technology und Human Resource. Leser profitieren von aktuellen Branchen-Schwerpunkten und Know-how Vorsprung in allen Themen, die für den Kundenkontakt von morgen relevant sind. Szene News und Sesselwechsel sowie aktuelle Buchempfehlungen dürfen neben spannenden Entwicklungen in Technik, Software und HR in keiner Ausgabe fehlen. Infos zur Print Ausgabe sowie zum elektronischen CMM-Newsflash unter www.cmm-magazine.ch


Handelszeitung

CRM Medien Partner: Handelszeitung

Die «Handelszeitung» ist die führende Schweizer Wirtschaftszeitung für Unternehmen und Management. Sie liefert wöchentlich zeitgemässe Informationen, ergänzt durch ausführlich behandelte Finanz- und Anlagethemen, verpackt in ein modernes Layout. Die «Specials» sind auf Trends und Entwicklungen in Industrie und Dienstleitung ausgerichtet.
www.handelszeitung.ch


ICT

CRM Medien Partner: ICT

ICT kommunikation ist die Schweizer Fachzeitschrift für Informations- und Kommunikationstechnologie. Das B2BMagazin informiert Entscheidungsträger für Investitionenim Informatik- und Telekommunikationsbereich über Neuheiten und Trends, zeigt Anwendungsbeispiele und Lösungsansätze sowie Produkt- und Dienstleistungs vergleiche.
Ausgewählte Kurzinformationen ermöglichen einen raschen Branchenüberblick, während neutrale und unabhängige, von Fachjournalisten recherchierte Artikel Hintergrundinformationen zu aktuellen Themen liefern. Durch die breite Themenwahl und die zielgruppengerechte Aufbereitung des redaktionellen Inhalts ist ICT kommunikation die geeignete Informationsplattform für KMU-Manager und Informatik-Fachleute gleichermassen.
www.ictk.ch


"Index"

CRM Finder Schweiz Medienpartner: Index


Neu sehen.
Neu denken.
Überzeugend handeln.


index: Management mit gesundem Menschenverstand

Eine Zeitschrift zum Loslassen und Anfangen, eine Zeitschrift für Unternehmer und Unternehmerinnen – für jeden, der nicht einfach übernimmt, sondern Fragen stellt und eigene Antworten sucht.
www.indexonline.ch


Marketing Review St. Gallen

CRM Finder Schweiz Medienpartner: Marketing Review St. Gallen

Marketing Review St. Gallen – das Fachmagazin für Entscheider im Marketing
Top-Manager berichten über konkrete Erfahrungen und Strategien aus dem Unternehmensalltag. Professoren der führenden europäischen Universitäten publizieren ihre neuesten Erkenntnisse für Praktiker gut lesbar aufbereitet.

www.marketingreview.ch

Experte Christian Belz


"persönlich"

CRM Medien Partner: persönlich

"persönlich", das Wirtschaftsmagazin für Kommunikation, richtet sich in einer Auflage von rund 10' 000 Exemplaren an CEO's und Marketing- und Werbeleiter.
Die Zeitschrift berichtet monatlich über die relevanten Themen der Unternehmensführung und ist das offizielle Publikationsorgan der Gesellschaft für Marketing GfM.
www.persoenlich.com


salesbusiness

CRM Medien Partner: salesbusiness

Das renommierte Fachmagazin ist der führende Navigator für Entscheider in Vertrieb und Verkauf. Praxisorientierte Informationen, Branchentrends, topaktuelle Best-Practice-Beispiele, erfolgreiche Absatz- und Marktstrategien stehen im Fokus. Die redaktionellen Schwerpunktthemen orientieren sich ganz eng an den Interessen der Zielgruppe. Vertriebspraxis, Karriere, Informationstechnologie, Unternehmensporträts und Businessdialoge mit erfolgreichen Marktteilnehmern stehen ebenso im Mittelpunkt wie Kommunikation, Mitarbeiterführung, Coaching und Entscheidungshilfen für die tägliche Praxis.

www.salesbusiness.de


Springer für Professionals

CRM Medien Partner: Springer Professional

Digitale Fachbibliothek. Themen-Scout. Knowledge-Manager.

Springer für Professionals ist die größte digitale Fachbibliothek im deutschsprachigen Raum mit über 1 Mio. qualitätsgeprüften Dokumenten, Fachbüchern und Fachzeitschriften, u.a. aus den Bereichen Sales und Marketing. Sie haben jederzeit Zugriff auf entscheidendes Wissen aus Ihrem Fachgebiet - direkt, einfach und verlässlich. Exzellente Redaktionen selektieren und komprimieren für Sie aktuelle Themen und verknüpfen diese mit relevantem Hintergrundwissen. Zudem nutzen Sie intelligente Tools zur persönlichen Wissensorganisation und Vernetzung. Weitere Informationen sowie einen kostenlosen Testzugang erhalten Sie hier.

Sales Management Review

www.springerprofessional.de


swiss made software

CRM Medien Partner: swiss made software

Augen auf swiss made software
Mit einem Anteil von fünf Prozent am BIP (25 Milliarden Franken) stellt der Schweizer ICT-Sektor einen wesentlichen Wachstumsmotor unserer Wirtschaft dar. Eine Tatsache, die bislang kaum Beachtung fand. Insbesondere gilt dies für die Schweizer Softwareindustrie, welche ganz Wesentliches leistet für den Innovationsstandort Schweiz. Sei es als strategischer Lieferant von Schlüsseltechnologien für die Finanz- oder Hightech-Industrie oder als erfolgreicher Anbieter hochspezialisierter Softwarelösungen.


Um diesem Manko an Selbst- und Fremdwahrnehmung zu begegnen, wurde 2007 Swiss Made Software ins Leben gerufen. www.swissmadesoftware.org


Presenting Partner


CRM-Finder.Swiss

Bundesrätin Doris Leuthard
«Der Bund will Firmen unterstützen, die in der Schweiz investieren und Arbeitsplätze schaffen. Diese Firmen erhalten mit .swiss die Gelegenheit, sich im internationalen Wettbewerb optimal zu positionieren.» dot.swiss/medien/

Kompetenzen
CRM/xRM/iCRM/ECRM/CEM/ERP


Markterfolg durch CRM

  • Verkaufschancen erhöhen
  • Vertriebskosten reduzieren
  • Kundenbeziehungen optimieren

19. Juni 2016
Lead -Bild:  Der Ruf von Kundendiensten ist oftmals schlechter als er sein müsste. Taucht ein Problem bei einem Kunden auf, haben die Aussendienstmitarbeiter frühestens am nächsten...


Buchempfehlungen

CRM Finder® Schweiz

Unabhängige Experten- und Marktplattform für den Schweizer Markt. Durch CRM Expert konzipiert und gefördert von kompetenten, namhaften Unternehmen und Organisationen der Schweizer Wirtschaft. Der CRM-Finder Schweiz leistet einen Beitrag, damit Sie in Ihren Märkten noch erfolgreicher sind.

Teilnehmer (Firmen und Experten per März 2013):

A & M Informatik. Accelerom. Accentis. ACT. ALUMNI Customer Relationship Management. Ambit. Aregger, Ueli. Atena Distribution. Axel Springer Schweiz AG. Bänziger, Rolf. BarbecueCatering. Belz, Otto. Belz, Prof. Dr. oec. Christian. Bildungspool® (Schweiz). Blickpunkt:KMU. Blueways. Bosshart, Dr. David. Bridge Head AG. Brüngger, Daniel. BSI Business Systems Integration. Buchhaltungsprogramme.ch. Buser, Tom. BusinessLINK. BVA Logistique. CallNet.ch. Capagemini Schweiz AG. CBusiness Services GmbH. CentralStationCRM.com. Chirra, Riccardo. CIAgenda. Cloud-Finder Schweiz. ClouDTP. cobra computer's brainware. Connectum. Contact Management Magazin. CRM Alumni Schweiz. CRM Forum.de. CRM-Expo. Crowden, Catherine B.. Crystal-Partners. Customer Competencies Institut Dr. Ha. Dr. rer. pol. Nils. Hannich, Dr. Frank. Handelsblatt. Harry Holzheu. Helsana Versicherungen AG. Henn, Harald. Hess, Walter. Hesse & Partner. HSLU Hochschule Luzern. Hugener, Franz. Human Resources International. ICLP Schweiz. ICT Kommunikation. iimt – University of Fribourg. Index. Infoman. Infor Global Solutions. IPG. intelligent systems solutions (i2s). Interligne. ISE. Isenring, Roger. iSolutions. kapi-media switzerland. Katz, Christian. KulturOnline. Kurmann, Roland. La Banque Suisse. Lammoth Mailkonzept Werbeagentur. Lammoth, Friedhelm. Lang, Andreas. LAURUS IT Inspiration. Leuenberger, Beat. Leutenegger, Reto. LH company. Limacher, Rolf. Lithium International, Inc.. Lucco, Dr. Andreas. Marketing Resultant. Marketing- und Unternehmertage. mayato GmbH. MEDIAPLANET GROUP AG. Meier, René. Microsoft. ming-agentur. Monard, Frédéric. Moreganize. Naujoks, Frank. Neckel, Peter. Nierlich, Marco. NLPbiz. Novadoo. Opacc Software. Outplacement50plus. pangea labs. Performa. perSens. Persönlich. Publicitas Cinecom. Publicitas, Publimedia. Publimag. Raymakers, Judith. Rehnke, Peter. Renner, Urs. Rimensberger, Stephan. Rüeger, Brian. Rüegg, Marco. Sage Schweiz. Sartorius, Christian. Schlumpf, Beat. Schmid, Marc. Schnee, Erwin. Schneider, Urs. Schober Information Group Schweiz. Schuler, Helga. Schüller, Anne M. . Schünemann, Dr. Patrick. Schwarz, Dr. Torsten. Schweizer Bank. Schweizer Versicherung. Security-Finder Schweiz. Sensix AG. SERVUS. SMVT. Spengler, Christoph. Sturzenegger, Rolf. SuisseEmex. SWEXS GmbH. Swiss Cloud Conference. Swiss CRM Forum. Swiss Social Media Forum. SWISSCOM IT Services Finance. swissmadesoftware. Teuber, Sandra. TOP-PERFORM. Touchmobil. Touchpoints. Tüscher, Peter. UNISG. update software. Vidi, Luca. von Leitner, Axel . Wagener, Silke Christina. WEMF AG für Werbemedienforschung. Werbeagentur Suter GmbH. Winters, Phil. Wissen.org. Wolf, Oliver. Wortwörtli. Wyder, Magdalena. Xprofiler. xRMblog. ZHAW School of Management and Law. Zukunfts-Institut.

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