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CRM/XRM/CEM

Archiv

14.11.2017

B2B-Onlineshops schöpfen ihr Potential nicht aus

Carpathia hat 100 B2B-Onlineshops näher betrachtet. Dabei ging das Beratungsunternehmen der weiterlesen

07.11.2017

Kanäle zum Kunden: Tradition verpflichtet

Studie: Digital Customer Experience 2017. 13 Jahre nach der Gründung von Facebook und dem folgenden weiterlesen

07.11.2017

Kundenanalyse: Web liegt vor Filiale

Studie: Digital Customer Experience 2017. Bei der Analyse des Kundenverhaltens sind vornehmlich weiterlesen

06.10.2017

CAS Webinar: So werden Sie zum professionellen Event Manager

Sie planen Events, um Ihre Kundenbindung oder Marktpräsenz zu steigern? Mit der Event Management weiterlesen

05.10.2017

So verändert die Digitalisierung den Handel

Lange erschien die Digitalisierung dem stationären Einzelhandel hauptsächlich als Bedrohung. Doch weiterlesen

05.10.2017

Was haben Krimis und Marketing-Texte gemeinsam?

Auch im Marketing müssen packende Storys geschrieben werden. Was Texter dabei von Krimiautoren weiterlesen

05.10.2017

Warum Apps für die Industrie immer wichtiger werden

Nicht mehr nur einen Produktionsschritt, sondern eine ganze Wertschöpfungskette zu optimieren: Das weiterlesen

14.09.2017

Das neue Artwin CRM-Forum

Ab sofort erstrahlt das CRM-Forum in neuem Glanz und überarbeiteter Struktur.Um sich mit CAS weiterlesen

04.09.2017

Dash Delivery: Mut zur neuen letzten Meile

Durch den anhaltenden Boom des E-Commerce wird die Auslieferung auf der letzten Meile zur weiterlesen

04.09.2017

Wissen, Verstehen, Handeln – Die Erlebniswelt des Kunden gestalten

Den Kunden zur richtigen Zeit mit den richtigen Inhalten über die richtigen Kanäle ansprechen – das weiterlesen

03.08.2017

Research Note: Empathisches CRM als Trend zur Neuausrichtung an den Kunden

Seit mehr als 20 Jahren klaffen Wunsch und Wirklichkeit bei CRM weit auseinander. CRM ist definiert weiterlesen

17.07.2017

Industrie 4.0 als Strategie verstehen

Mit Hilfe ihres ERP-Partners Informing stellt sich die Hans Eberle AG dem Industrie 4.0-Trend und weiterlesen

11.07.2017

Brandschutzexperte setzt auf Digitalisierung

Mehr Effizienz dank neuem ERP? Das geht, wenn auch viele Stolpersteine die gelungene Durchführung weiterlesen

02.06.2017

FGG-Gruppe setzt auf CRM-Lösung von PiSA sales

Der weltweit operierende Industrie-Mischkonzern FFG hat sich für die Einführung des PiSA sales CRM weiterlesen

02.06.2017

Die 4 Retail Trends 2018

Retail Recruiting: Der Verkäufer hinter der Kasse ist ein Auslaufmodell – hingegen werden mehr weiterlesen


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Kompetenzen
CRM/xRM/iCRM/ECRM/CEM/ERP


Markterfolg durch CRM

  • Verkaufschancen erhöhen
  • Vertriebskosten reduzieren
  • Kundenbeziehungen optimieren

19. November 2017
Lead -Bild:  Bots [von englisch robot 'Roboter'] gelten in den Büros von Online-Marketing-Agenturen bereits als angesagter Trend und werden in einschlägigen Medien heiss diskutiert...


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