Bei CRM-Projekten handelt es sich um komplexe Aufgabenstellungen. Gerade durch die vielen Elemente des Themas (Kunden, Werte, Prozesse, Aufgaben und Touchpoints), die auch noch ständig veränderten Rahmenbedingungen unterworfen sind, entsteht Komplexität, die nur dann beherrschbar bleibt, wenn man sich die Mühe macht, das Zusammenspiel der einzelnen Elemente für das eigene Unternehmen zu -weiterlesen-
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BSI Business Systems Integration AG startet, wie immer, mit einem neuen Release der CRM-Software BSI CRM ins neue Jahr. Das Release 12.7 kommt mit noch mehr grafischen Elementen und noch mehr Flexibilität beim Customizing zum Kunden. Grafiken reduzieren Komplexität. So werden Personennetzwerke neu -weiterlesen-
Der Hersteller von ERP- und CRM-Lösungen für Dienstleister Vertec weist 2011 ein erfreuliches Umsatzwachstum von 40 Prozent aus. Mehr als 550 -weiterlesen-
Die Themen 2012: Datenschutz, Social-Media und CRM, mobile Konzepte An zwei Tagen können sich die Besucher bei Ausstellern und im -weiterlesen-
Eine hochinteressante Zielgruppe für Ihre Angebote. Junge Unternehmen sollten Sie unbedingt in Ihre strategischen Marketing-Überlegungen mit -weiterlesen-
Wenn Sie weiterempfohlen werden wollen, müssen Sie zunächst einmal empfehlenswerte und einzigartige Spitzenleistungen bieten, damit Sie Kunden gewinnen, die von Ihnen begeistert sind. Dazu sollten Sie die folgenden Fragen beantworten können: Warum soll ein Kunde sich für mich entscheiden -weiterlesen-
Die grosse Herausforderung der meisten Branchen; sie leiden an Überkapazitäten. War bisher das Unternehmen der Jäger, der auf Kundenfang ging, -weiterlesen-
Referenzen haben einen grossen Vorteil: Jeder mag sie, jeder will sie. Die Referenz ist Everybodys Darling. Laut Duden ist eine Referenz eine -weiterlesen-
Die Vertriebsarbeit mit Microsoft Dynamics CRM ist strukturierter als vor der Einführung des Systems. Das Programm hilft, den Fokus auf die -weiterlesen-
05.02.2012
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Die Leitung der Messe Frankfurt hat die "Be Connected 2012" abgesagt. Als Grund wurden die "enormen Veränderungen in der schnelllebigen Contact Center-Branche" angegeben. Die...
Alpha Solutions AG. Capgemini Schweiz AG. basis06 AG. Cloud-Finder Schweiz. Crystal Partners AG. EGELI Informatik AG. eNovation Business IT GmbH. Sales Conquest SA. Sensix GmbH, Zürich. Swiss Cloud Conference. swoffice AG.
