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01.09.2017

Digitalisierung - Expertenwissen und eine integrierte Anwendungs-Suite

Von: Balz Hug, Geschäftsführer und Inhaber CleverBridge AG


Digitalisierung ist Chefsache
Die Digitalisierung stellt hohe Ansprüche an das Unternehmen. Betroffen sind nicht nur interne Prozesse und die Weiterbildung des Personals. Die Digitalisierung kann beispielsweise die gesamte Kundeninteraktion, jeden internen Prozess und somit das Geschäftsmodell insgesamt betreffen. Digitalisierung ist kein isoliertes IT-Thema und gehört auf die Agenda der Führungscrew.

Vieles wird digitaler
Die meisten Studien zum Thema Digitalisierung erwarten in den kommenden Jahren eine mittlere bis starke Veränderung. Vielen Geschäftsfeldern bietet die Digitalisierung Chancen. Die Neuerungen werden zunehmend wettbewerbs- und erfolgsbestimmend. Mit der Digitalisierung lassen sich viele manuelle Tätigkeiten automatisieren.

Warum sich investieren lohnt
Es ist eine Tatsache: Die Digitalisierung kostet Geld, wie jede andere Investition auch. Die gute Nachricht: Gemäss jüngsten Umfragen gelten solche Investitionen nicht nur als sinnvoll. Vielmehr sind sie geeignet, die eigene Wettbewerbsposition zu stärken, die eigene Leistungsfähigkeit im Konkurrenzvergleich zu stärken und dadurch innerhalb der Branche einen Wettbewerbsvorsprung gegenüber der Konkurrenz zu erreichen. Das jüngste Beispiel aus unseren Projekten ist die digitale Kaufberatung mit Bestellerfassung, welche ein Novum in der Branche darstellt.

Was Sie benötigen
‘Digitalisierung’ umsetzen bedeutet nicht nur, die Veränderungen von Prozessen mit geeigneten Massnahmen zu gestalten. Sie benötigen für die Umsetzung geeignete Mittel und Expertenwissen. Eine der grossen Herausforderungen besteht darin, die bestehenden Tools, Prozesse und Anwendungen mit den neuen Technologien möglichst nahtlos zu verbinden und optimal auf die neuen Herausforderungen auszurichten.

Revolutionär: Integrierte Anwendungs-Suite für Ihr Unternehmen
Wie können die neuen Prozesse zusätzlich zum bestehenden Geschäftsbetrieb unterstützt werden? Dazu stellen wir Ihnen unser Expertenwissen aus mehr als 100 cloudbasierter Optimierungsprojekte zur Verfügung. Als IT Mittel stellt Zoho mit Zoho One eine vollständige und integrierte Lösung mit allen Applikationen für den durchgängigen Geschäftsbetrieb vor. Die Suite umfasst mehr als 35 Web-Anwendungen und mobile Apps, welche alle aufeinander abgestimmt sind. Alle Anwendungen lassen sich zentral bereitstellen und verwalten.

Die Suite bietet Tools für die Kundeninteraktionen im Vertrieb, im Marketing und die Kundenunterstützung. Ergänzend stehen Applikationen für die Finanzabteilung mit Buchhaltung parat. Hinzu kommen Tools, welche die Zusammenarbeit unterstützen wie z.B. eine Office-Suite, eine E-Mail Lösung und Apps für Chat mit Bots, Projektführung mit weiteren Werkzeugen, welche die Produktivität der Mitarbeiter erhöhen.

Unternehmen können entweder eine einzelne Applikation, mehrere Apps oder die ganze Suite einsetzen. Die Lösungen sind offen gestaltet. Für die Einbindung bestehender Anwendungen (z.B. SAP ERP, Microsoft Dynamics 365, Internes Kassensystem) stehen Hunderte von vorbereiten Integrationspunkten (Webservices) bereit.

Bahnbrechend: Das Preismodell
Anders als bisher ist Zoho One in einem völlig neu gestalteten Preismodell ab sofort verfügbar: Die Suite kostet EUR 30.- im Monat pro Mitarbeiter. Zoho One umfasst alle Geschäftsanwendungen in der Edition Enterprise (maximaler Funktionsumfang) inklusive der mobilen Apps.




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Markterfolg durch CRM

  • Verkaufschancen erhöhen
  • Vertriebskosten reduzieren
  • Kundenbeziehungen optimieren

28. August 2017
Lead -Bild:  Die diesjährige Ausgabe der Business-IT-Fachmesse Topsoft fokussiert das Thema Digitalisierung von der praktischen Seite her. Mit welchen Formaten, Einrichtungen und...


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