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07.01.2019

Das muss ein Digital Leader können

Reden, sich vernetzen, mit Medien und vor allem mit Menschen umgehen können: Neben Fachwissen ist weiterlesen

07.01.2019

Digitalisierung für KMU: Weder teuer noch komplex

Algorithmen spielen eine immer grössere Rolle in der geschäftlichen Effizienzfindung. Gerade bei weiterlesen

07.01.2019

ERP-Trends: Was 2019 wichtig ist

Sieben Themen, mit denen sich ERP-Verantwortliche 2019 auseinandersetzen sollten und drei Trends, weiterlesen

13.12.2018

cobra CRM als "Trusted Solution" ausgezeichnet

COMPUTER BILD hat cobra CRM in der Kategorie Vertriebs- und CRM-Software die Auszeichnung weiterlesen

04.12.2018

Nachholbedarf bei Datensicherung und Compliance

Laut einer Umfrage haben Schweizer Firmen Nachholbedarf in Sachen Datensicherung und Compliance. weiterlesen

04.12.2018

Besserer und sicherer Kundenservice dank Digitalisierung

Gemäss neuen Umfragen sehen neun von zehn Unternehmen durch die Digitalisierung ein grosses weiterlesen

05.11.2018

Was macht digitalen Vertrieb erfolgreich?

Die Digitalisierung erfordert, den eigenen B2B-Vertrieb für eine erfolgreiche Zukunft in allen weiterlesen

05.11.2018

Business und Zwischenmenschliches bei der Digitalisierung

Bei Digitalisierungsprojekten geht es nicht allein um Technik: Kundenorientierung und weiterlesen

05.11.2018

Marktverdrängung von KMUs wegen fehlender Innovationsbereitschaft

Kunden, Kultur und Technologie sind laut einer Studie von Ricoh Europe Schlüsselbereiche für eine weiterlesen

01.11.2018

Chatbot der Postfinance spricht nun auch französisch

Der digitale Assistent, der seit dem Herbst des vergangenen Jahres auf der Website der Postfinance weiterlesen

31.10.2018

Sind die Kunden in 2018 zufrieden mit dem Kundenservice?

Wir stellen fest, dass die Kundenzufriedenheit im Vergleich zum Vorjahr abgenommen hat und das weiterlesen

24.10.2018

Künstliche Intelligenz im Kundenservice

In der Umfrage 2018 wurde zum ersten Mal der Einsatz von «Künstlicher Intelligenz» (AI) im weiterlesen

17.10.2018

Gesucht Spezialist Service Excellence ... und gefunden!

Viele Unternehmen möchten ihren Kundenservice verbessern und suchen dazu im Moment Service weiterlesen

10.10.2018

Das umfassendste Benchmarking für Ihren Kundenservice - jetzt mitmachen!

Wissen Sie wo sie mit ihrem Kanalangebot stehen im Vergleich zu Ihren Konkurrenten?Die Ergebnisse weiterlesen

03.10.2018

Das umfassendste Benchmarking für Ihren Kundenservice - jetzt mitmachen!

Kennen Sie die Kosten Ihres Services Centers im Vergleich zum Markt? Das Service Excellence weiterlesen


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Markterfolg durch CRM

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11. Januar 2019
StorageProzessorenDie Nachfrage nach DRAM-Speicherchips für Server ist eingebrochen, was auch zu einem Preisverfall geführt hat, wie das taiwanesische Branchenportal "Digitimes" unter Berufung auf Marktbeobachter schreibt. Die geringere Nachfrage...


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