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Digitaler Dialog, eBook Praxistipps

CRM Buchempfehlungen: Digitaler Dialog

25 Fallstudien mit Beispielen von AOK, Baur-Versand, ING-Diba, Kuka Roboter, Otto, Parship und UCI Kinowelt kostenlos herunterladen: einfach oben Adresse eingeben!

Das Social Web stellt Unternehmen vor eine große Herausforderung: Wie funktioniert digitaler Dialog? Wie sollen Unternehmen reagieren, wenn auf Facebook, Twitter & Co. kritische Stimmen aufkommen? 55 % der US-Unternehmen erhöhen ihr Budget für Social Media, im E-Mail-Marketing sind es sogar 60 %. E-Mail ist und bleibt das effizienteste Dialogmarketing-Werkzeug. Aber Vorsicht: Geöffnet werden heute nur noch professionelle und relevante E-Mails.

In diesem Heft verraten namhafte Unternehmen, wie sie per E-Mail wie auch auf anderen digitalen Kanälen einen relevanten Kundendialog aufbauen. Von Retargeting über Lifecycle-Kampagnen bis zu Lead-Generierung und Marketing-Automation reicht die Palette der Themen. AOK, ING-Diba, Kuka Roboter, Otto, Parship und UCI Kinowelt erlauben einen Blick hinter die Kulissen.

Dr. Torsten Schwarz ist Herausgeber des Standardwerks "Leitfaden Online-Marketing". Er gilt in der Branche als führender Experte für Online-Kundengewinnung und -bindung. Mit über zehn Büchern und mehreren Lehraufträgen gehört er laut "acquisa" zu den Vordenkern in Marketing und Vertrieb. Von der Dialog-Akademie DDA wurde er als "Dozent des Jahres 2009" ausgezeichnet. Sein Fokus sind Strategie-Workshops für Unternehmen.

Experte Dr. Torsten Schwarz

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Markterfolg durch CRM

  • Verkaufschancen erhöhen
  • Vertriebskosten reduzieren
  • Kundenbeziehungen optimieren

08. Juni 2018
ProzessorenNewsVor 40 Jahren hat Intel den 8086-Prozessor auf den Markt gebracht. Er war der Erstling der x86-Prozessoren, die in den folgenden Jahrzehnten zum Standard für Desktops, Laptops und Server wurden. Den langen und erfolgreichen Bestand...


Buchempfehlungen

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