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Vertrauen gewinnen - Empathie und Offenheit in der Führungs- und Verkaufskommunikation

CRM Buchempfehlungen: Vertrauen gewinnen - Empathie und Offenheit in der Führungs- und Verkaufskommunikation

CRM Buchempfehlungen: Management-Coach Harry Holzheu
Springer Verlag, Heidelberg, 2010
ISBN-Nr.: 978-3-642-10288-2
Preis: CHF 58.00





Management-Coach Harry Holzheu hat aufgrund seiner jahrzehntelangen Praxis im Umgang mit Führungskräften und Entscheidern Eines festgestellt:
In den letzten fünf Jahren ist die Verunsicherung grösser – das Vertrauen aber kleiner geworden. Mit diesem Buch zeigt er auf, wo die Quellen des Erfolgs zu suchen sind. Es motiviert Führungskräfte und leitet sie an, das Vertrauen der Kunden, der Geschäftspartner und der Mitarbeiter zurück zu gewinnen, zu pflegen und weiter auszubauen. Holzheu entwickelt einen Katalog an Maßnahmen und Verhaltensweisen – den Persönlichkeits-Code – mit dessen Hilfe Leser ihr Führungsund Kommunikationsverhalten prüfen und konkret weiterentwickeln können.





Kompetenzen
CRM/xRM/iCRM/ECRM/CEM/ERP


Markterfolg durch CRM

  • Verkaufschancen erhöhen
  • Vertriebskosten reduzieren
  • Kundenbeziehungen optimieren

08. Juni 2018
ProzessorenNewsVor 40 Jahren hat Intel den 8086-Prozessor auf den Markt gebracht. Er war der Erstling der x86-Prozessoren, die in den folgenden Jahrzehnten zum Standard für Desktops, Laptops und Server wurden. Den langen und erfolgreichen Bestand...


Buchempfehlungen

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